Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:

Unvan: [FİRMA UNVANI]

Adres: [AÇIK ADRES]

MERSİS No: [MERSİS NUMARASI] · Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VKN]

Telefon: [TELEFON] · E-posta: [E-POSTA]

Alıcı: Sipariş formunda ad, adres ve iletişim bilgileri yer alan kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün bilgileri ve fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme yöntemi sipariş onay sayfasında ve alıcıya iletilen sipariş bilgilerinde yer alır.

Birden fazla adetlik paket olarak satılan ürünlerde (örneğin 12'li paket) asgari sipariş adedi ürün sayfasında açıkça belirtilir; fiyat paket için değil, belirtilen adet için geçerlidir.

4. Teslimat

Ürünler, alıcının sipariş formunda bildirdiği adrese, sipariş onayından itibaren en geç [TESLİM SÜRESİ, örn. 30] gün içinde kargo ile teslim edilir.

Kargo ücreti, ücretsiz kargo eşiğinin altındaki siparişlerde alıcıya aittir ve sipariş özetinde gösterilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [E-POSTA] adresine ya da iade/değişim sayfasındaki yöntemle yapılır.

Ambalajı açılmış hijyenik ürünler, kişiye özel üretilen ürünler ve niteliği gereği iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz; bu ürünler ürün sayfasında belirtilir.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.